□ 강의 주제 및 주요내용
☞ IB : 기본 접근방법, 유형별 답안 작성방법
☞ OP : 추진배경, 현황, 문제점, 원인분석의 의미
현황과 문제점이 주로 등장하는 지점 및 작성방법
개선대책, 세부추진계획, 장애요인, 기대효과 장성방법
☞ 1:2 RP : 1:2 RP 기본 접근 방법
메모 작성방법 및 대화 단계별 접근방법
반드시 체크해야 할 10가지 사항
[기본제공 자료]
□ 2020 고용노동부 기초강의 강의안
차시 | 강의내용 | 강의시간 | 파일 | 강의보기 |
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1강 | IB - IB 개관 및 주요 출제유형 업무처리 접근방법(1) | 51분 | 파일 있음 | |
2강 | IB - 주요 출제유형 업무처리 접근방법(2), 인력 조정 및 갈등조정 유형 접근방법 | 43분 | ||
3강 | OP - OP 접근방법 | 42분 | 파일 있음 | |
4강 | OP - OP 작성에서 꼭 고려할 사항(다양한 이해관계자, 시기, 지역, 소득 등 개선대책 마련 TIP) | 33분 | ||
5강 | 1대2 RP - 1대2 RP 개관 및 과제숙지 메모 방법, 역할연기시 조정 및 설득 방법 | 58분 | 파일 있음 |